- Come funziona TrovaHotels?
- Come vengono approvati i commenti? Quali controlli effettuate?
- Come viene calcolato il voto degli Hotel?
- Come posso inserire la mia struttura su TrovaHotels?
- Come posso modificare i dati della mia struttura, il contenuto delle schede hotel, le Offerte e i Last Minute inseriti?
- Nonostante i controlli, ho il sospetto che un commento ricevuto dalla mia struttura sia falso, cosa posso fare?
- Posso essere avvisato quando pubblicate commenti negativi sulla mia struttura?
• Come funziona TrovaHotels?
Il portale TrovaHotels nasce per dare ai viaggiatori tutte le informazioni utili per prenotare l'Hotel delle vacanze.
Quando si cerca una struttura turistica idonea alle proprie esigenze non c'è niente di meglio che leggere i commenti e le recensioni di altri viaggiatori.
Lo staff di TrovaHotels monitora il web per trovare recensioni interessanti che possano essere utili durante la fase di scelta della struttura: queste recensioni, verificate e approvate da altri portali turistici, si sommano alle recensioni e ai commenti ricevuti su TrovaHotels, che vengono verificati e controllati dal nostro staff.
• Come vengono approvati i commenti? Quali controlli effettuate?
Quando l'utente invia il commento su TrovaHotels deve indicare anche le date precise del suo soggiorno nella struttura. Una volta ricevuto il commento verifichiamo che le date del soggiorno siano veritiere, controlliamo che non contenga contenuti offensivi e procediamo con l'approvazione.
• Come viene calcolato il voto degli Hotel?
Il voto dell'Hotel si calcola combinando le votazioni espresse dai viaggiatori per i singoli servizi e i relativi commenti. L'elaborazione del voto tiene dunque conto dei numeri da 1 a 10 che vengono assegnati ai servizi come Personale, Servizi, Pulizia, Comfort, Qualità/prezzo, Posizione, Struttura e del giudizio scritto nel campo "inserisci commento".
• Come posso inserire la mia struttura su TrovaHotels?
Per inserire la tua struttura sul portale contattaci all'indirizzo email info@trovahotels.it e verrai ricontattato dal nostro staff.
• Come posso modificare i dati della mia struttura, il contenuto delle schede hotel, le Offerte e i Last Minute inseriti?
Una volta inserita la struttura sul portale avrai a disposizione un'Area Riservata per modificare in tempo reale le informazioni presenti sulla scheda, i dati di contatto (indirizzo, email, telefono) dell'Hotel e le relative Offerte e Last Minute.
• Nonostante i controlli, ho il sospetto che un commento ricevuto dalla mia struttura sia falso, cosa posso fare?
Scriveteci a info@trovahotels.it indicandone i motivi e faremo i controlli del caso per verificarne la veridicità.
• Posso essere avvisato quando pubblicate commenti negativi sulla mia struttura?
Si, potrai visualizzare i nuovi commenti approvati per la tua struttura direttamente nell'Area Riservata del portale.